அடிக்கடி கேட்கப்படும் கேள்விகள்

அடிக்கடி கேட்கப்படும் கேள்விகள்

அடிக்கடி கேட்கப்படும் கேள்விகள்

பொதுவான கேள்விகள்

விலைகளைப் பதிவு செய்து பார்ப்பது எப்படி?

LightCh8in இறுதிப் பயனர்களுக்கு நேரடியாக விற்காது, விலைகளைக் காண உங்கள் உறுப்பினர் கணக்கில் உள்நுழைய வேண்டும்.உறுப்பினராக பதிவு செய்ய, நீங்கள் செய்ய வேண்டியது:

  1. உங்கள் நிறுவனத்தின் தகவலுடன் ஒரு சிறிய விண்ணப்பத்தை நிரப்பவும்.
  2. துணை ஆவணங்களைப் பதிவேற்றவும் (வணிக உரிமம் மற்றும் மறுவிற்பனை அனுமதி), பின்னர் அதை எங்கள் இணையதளத்தில் சமர்ப்பிக்கவும்.சமர்ப்பித்த 24 மணி நேரத்திற்குள் உங்கள் விண்ணப்பத்தை மதிப்பாய்வு செய்து அங்கீகரிப்போம்.
ஒரு ஆர்டரை எவ்வாறு வைப்பது?

1) உங்கள் கணக்கில் பதிவு செய்து உள்நுழையவும்.

2) நீங்கள் வாங்க விரும்பும் பொருட்களை உங்கள் ஷாப்பிங் கார்ட்டில் சேர்க்கவும்.

3) பணம் செலுத்தும் செயல்முறையை முடிக்கவும்.

4) உங்கள் ஆர்டர் அனுப்பப்படும்போது கணினி உங்களுக்குத் தெரிவிக்கும் மற்றும் கண்காணிப்பு எண்ணை வழங்கும்.

எப்படி கட்டணம் செலுத்துவது?

பேபால் மற்றும் கிரெடிட் கார்டு கட்டணங்களை நாங்கள் ஏற்றுக்கொள்கிறோம்.

விலைகளைப் பார்ப்பது எப்படி?

LightCh8in இறுதிப் பயனர்களுக்கு நேரடியாக விற்காது.ஒப்பந்ததாரர்கள் விலைகளைக் காண www.lightch8in.com இல் தங்கள் உறுப்பினர் கணக்கில் உள்நுழைய வேண்டும்.

மெர்மர்ஷிப் மற்றும் தள்ளுபடி:

நான் எங்கே தள்ளுபடி பெற முடியும்?

லைட்செயின் கணக்கை உருவாக்கி, சிறப்புத் தள்ளுபடிகள் மற்றும் சலுகைகளைப் பெற உள்நுழைந்து, $500க்கு மேல் உள்ள அனைத்து ஆர்டர்களுக்கும் இலவச ஷிப்பிங்கைப் பெறுங்கள் மற்றும் $500க்கு கீழ் உள்ள அனைத்து ஆர்டர்களுக்கும் $10 ஃபிளாட் ரேட் ஷிப்பிங்கை உறுப்பினர்களுக்கு மட்டுமே கிடைக்கும்.

ஆர்டர் செய்யும் போது தள்ளுபடி/கூப்பன்களை எவ்வாறு பயன்படுத்துவது?

உங்கள் தள்ளுபடியைப் பெற செக்-அவுட்டுக்கு முன் உங்கள் கூப்பன் குறியீட்டை உள்ளிடவும்.

நான் ஏன் விலைகளைப் பார்க்க முடியாது?

எங்கள் வாடிக்கையாளர்களுக்குச் சிறப்பாகச் சேவை செய்யவும், போட்டித்தன்மையுள்ள விலையைப் பராமரிக்கவும், எங்கள் உறுப்பினர்களுக்கு சிறந்த சலுகைகள் மற்றும் சலுகைகளை வழங்கவும், நாங்கள் எங்கள் விலையை பொது மக்களுடன் பகிர்ந்து கொள்ள மாட்டோம், தயவுசெய்து ஒரு கணக்கை உருவாக்கி உங்கள் விலையைப் பார்க்க உள்நுழைக.

எங்கள் இணையதளத்தில் உள்ள கிரியேட் அக்கவுண்ட் லிங்கிற்குச் சென்று கோரப்பட்ட தகவல்களை நிரப்பலாம்.உங்கள் கோரிக்கை பெறப்பட்டு செயலாக்கப்பட்டதும் உங்கள் கணக்கு உள்நுழைவுத் தகவல் மற்றும் உறுப்பினர் விலையைப் பெறுவீர்கள்.

கப்பல் மற்றும் கொள்முதல்

நான் எப்படி இலவச ஷிப்பிங்கைப் பெறுவது?

$500க்கு மேல் உள்ள அனைத்து ஆர்டர்களுக்கும் எங்கள் உறுப்பினர்களுக்கு இலவச ஷிப்பிங்கை வழங்குகிறோம் மற்றும் $500க்கு கீழ் உள்ள ஆர்டர்களுக்கு $10 பிளாட் ரேட் ஷிப்பிங்கை வழங்குகிறோம்.

எனது ஆர்டருக்கான விரைவான ஷிப்பிங்கை நான் கோரலாமா?

உங்கள் ஆர்டரை வைக்கும் போது, ​​செக் அவுட்டில் எங்களின் தள்ளுபடி யுபிஎஸ் எக்ஸ்பிரஸ் விரைவு ஷிப்பிங் விருப்பங்களை நீங்கள் தேர்ந்தெடுக்கலாம்.

எனது ஆர்டர் எவ்வளவு காலம் எடுக்கும்?

3:30 EST க்கு முன் ஆர்டர் செய்யப்பட்ட கையிருப்பில் உள்ள அனைத்து பொருட்களும் அதே நாளில் அனுப்பப்படும்.நாடு முழுவதும் உள்ள எங்களின் விநியோக கூட்டாளர்களில் ஒருவரிடமிருந்து ஆர்டர்கள் அனுப்பப்படும் மற்றும் உங்கள் இருப்பிடத்தைப் பொறுத்து 1-3 நாட்களில் வந்து சேரும்

எனது ஆர்டர் எந்த இடத்திலிருந்து அனுப்பப்படும்?

விற்பனையாளரின் கிடைக்கும் சரக்குகளைப் பொறுத்து, ஆர்டர்கள் அருகிலுள்ள கிடங்கு இடத்திலிருந்து அனுப்பப்படும்.

இன்று எனது ஆர்டரை அனுப்புவதற்கான உங்கள் கட் ஆஃப் நேரம் என்ன?

ஆர்டர்கள் 3:30 EST கிடைப்பதைப் பொறுத்து அதே நாளில் 1-3 நாட்களுக்கு அனுப்பப்படும்

எனது ஆர்டர் செயலாக்கப்பட்டது, ஆனால் நான் ஒரு பொருளைச் சேர்க்க விரும்புகிறேன்.

ஆர்டர் செயலாக்கப்படவில்லை என்றால், உங்கள் ஆர்டரில் உருப்படிகளை சரிசெய்யலாம் அல்லது சேர்க்கலாம்.ஆர்டர் செயலாக்கப்பட்டதும் உங்களுக்குத் தெரிவிக்கும் மின்னஞ்சலைப் பெறுவீர்கள்.

எனது ஆர்டரில் இருந்து ஒரு பொருளைக் காணவில்லை;இதை நாம் எப்படி தீர்க்க முடியும்?

Email our team at customerservice@lightch8in.com with your order number and details on the missing item(s). Customer service will contact you to resolve the issue.

எனது கண்காணிப்பை நான் எங்கே கண்டுபிடிப்பது?

ஆர்டர் செயலாக்கப்பட்டதும் உங்களுக்குத் தெரிவிக்கும் கண்காணிப்புத் தகவலைப் பெறுவீர்கள் மற்றும் மின்னஞ்சல் அனுப்புவீர்கள்.

எனது ஆர்டரில் பாதியை மட்டுமே பெற்றுள்ளேன், இன்னும் பொருட்களைக் காணவில்லை.

Email our team at customerservice@lightch8in.com with your order number and details on the missing item(s). Customer service will contact you to resolve the issue.

இந்த பொருள் எப்போது கிடைக்கும்?

சரக்கு தினசரி புதுப்பிக்கப்பட்டு எங்கள் இணையதளத்தில் ஒவ்வொரு பொருளுக்கும் பட்டியலிடப்படுகிறது.

நீங்கள் கையிருப்பில் உள்ள முடிவு என்ன?

All available finish options are listed for each item on our website.  Custom finishes are available with a minimum order quantity and can be requested by emailing us at customerservice@lightch8in.com.

நீங்கள் எடுத்துச் செல்லாத வண்ண வெப்பநிலையை நான் எப்படி ஆர்டர் செய்வது?

எங்கள் இணையதளத்தில் ஒவ்வொரு பொருளுக்கும் கிடைக்கக்கூடிய அனைத்து வண்ண வெப்பநிலை விருப்பங்களும் பட்டியலிடப்பட்டுள்ளன.

Special order color temperatures are available on request. Please email customerservice@lightch8in.com with more information.

இந்த உருப்படியின் விவரக்குறிப்புகள் என்ன?

விவரக்குறிப்பு தாளைப் பார்க்க அல்லது பதிவிறக்க எங்கள் இணையதளத்தில் உள்ள உருப்படி விளக்கத்தில் அமைந்துள்ள ஸ்பெக் ஷீட் தாவலைக் கிளிக் செய்யவும்.

எனது உருப்படி எவ்வளவு காலம் திரும்ப ஆர்டரில் இருக்கும்?

மதிப்பிடப்பட்ட பின் ஆர்டர் டெலிவரி தேதிகள் இணையதளத்தில் உள்ள ஒவ்வொரு பொருளின் இருப்புத் தகவலிலும் பட்டியலிடப்படும்.

எனது தள்ளுபடி பயன்படுத்தப்படவில்லை.

Email customer service at customerservice@lightch8in.com if your discount code wasn’t applied.

நான் எனது பேக் ஆர்டரை ரத்து செய்ய விரும்புகிறேன் எப்படி பணத்தைத் திரும்பப் பெறுவது?

Email customer service at customerservice@lightch8in.com to cancel any order.  Refunds will be processed once the cancel request has been received.  Once an order has been shipped, customer is responsible for return shipment.  Refunds will be issued once the returned items have been received.

எனது ஆர்டரின் நிலை என்ன?

கண்காணிப்புத் தகவலுக்கு உங்கள் ஆர்டர் உறுதிப்படுத்தல் மின்னஞ்சலைச் சரிபார்க்கவும்.

வாடிக்கையாளர் அடிக்கடி கேட்கப்படும் கேள்விகள்

கையேடுகள் போன்ற தயாரிப்பு ஆவணங்களை நான் எங்கே காணலாம்?

PDF கோப்புகளைப் பெற எங்களைத் தொடர்பு கொள்ளவும், நாங்கள் அதை விரைவாகவும் விரைவாகவும் கையாள்வோம்:

Mailing us: info@lightch8in.com தொடர்பு பக்கத்தில் எங்களுக்கு ஒரு செய்தியை அனுப்புகிறது.
info@clslights.com">

உரிமம் பெற்ற ஒப்பந்ததாரரிடம் இருந்து உதவி பெற முடியுமா?

திரும்பவும் உத்தரவாதமும்:

திரும்பப் பெறுவதை நான் எவ்வாறு செயலாக்குவது?

Click the RMA link on on the website.  Fill out the requested information and email the completed forms to our team at customerservice@lightch8in.com and we will contact you to complete the return process.

உத்தரவாதத்தை நான் எவ்வாறு செயலாக்குவது?

Click the Warranty Claim/RMA link on on the website.  Fill out the requested information and email the completed form to  our team at customerservice@lightch8in.com. Submit photos of the products under warranty and customer service will review the information in order to honor your warranty claim.

நான் ஏன் விலைகளைப் பார்க்க முடியாது?

எங்கள் வாடிக்கையாளர்களுக்குச் சிறப்பாகச் சேவை செய்யவும், போட்டித்தன்மையுள்ள விலையைப் பராமரிக்கவும், எங்கள் உறுப்பினர்களுக்கு சிறந்த சலுகைகள் மற்றும் சலுகைகளை வழங்கவும், நாங்கள் எங்கள் விலையை பொது மக்களுடன் பகிர்ந்து கொள்ள மாட்டோம், தயவுசெய்து ஒரு கணக்கை உருவாக்கி உங்கள் விலையைப் பார்க்க உள்நுழைக.

எங்கள் இணையதளத்தில் உள்ள கிரியேட் அக்கவுண்ட் லிங்கிற்குச் சென்று கோரப்பட்ட தகவல்களை நிரப்பலாம்.உங்கள் கோரிக்கை பெறப்பட்டு செயலாக்கப்பட்டதும் உங்கள் கணக்கு உள்நுழைவுத் தகவல் மற்றும் உறுப்பினர் விலையைப் பெறுவீர்கள்.

இந்த உருப்படிக்கான கிரெடிட்டை நான் எவ்வாறு பெறுவது?

இணையதளத்தில் உள்ள RMA இணைப்பைக் கிளிக் செய்யவும்.கோரிய தகவலை நிரப்பவும் மற்றும் பூர்த்தி செய்யப்பட்ட படிவங்களை எங்கள் குழுவிற்கு மின்னஞ்சல் செய்யவும்customerservice@lightch8in.comதிரும்பும் செயல்முறையை முடிக்க யாராவது உங்களைத் தொடர்புகொள்வார்கள் மற்றும் கிரெடிட் மை அக்கவுண்ட் விருப்பத்தைத் தேர்ந்தெடுக்கவும்.

உங்கள் தயாரிப்புகளுக்கான உத்தரவாதம் என்ன?

எங்கள் இணையதளத்தில் உள்ள ஒவ்வொரு தயாரிப்பு விளக்கத்திலும் உத்தரவாதத் தகவல் சேர்க்கப்பட்டுள்ளது.

எனது வேலை ரத்து செய்யப்பட்டது, பொருட்களைத் திருப்பித் தர விரும்புகிறேன், ஷிப்பிங்கிற்கு நான் பணம் செலுத்த வேண்டுமா?

ஆம், ஏற்கனவே அனுப்பப்பட்ட அனைத்து திரும்பிய பொருட்களுக்கான ஷிப்பிங் செலவுகளுக்கு வாடிக்கையாளரே பொறுப்பு.வாடிக்கையாளரின் விலையில் உங்கள் பொருட்களைத் திரும்பப் பெறுவதற்கும், பணத்தைத் திரும்பப்பெறுதல் அல்லது கணக்குக் கிரெடிட்டைப் பெறுவதற்கும் திரும்ப அனுப்பும் லேபிளைக் கோரலாம்.

ஸ்மார்ட்(புளூடூத்/வைஃபை) லைட்டிங்

RGBW விளக்குகளை இயல்புநிலை அமைப்பிற்கு மீட்டமைப்பது எப்படி?

முறை 1: பயன்பாட்டின் செயல்பாடு.

விளக்கு ஐகானை அழுத்தவும், கண்ட்ரோல் பேனல் திரையின் அடிப்பகுதியில் தோன்றும்.கட்டுப்பாட்டுப் பலகத்தின் மேல் இடது மூலையில் உள்ள "நீக்கு" என்பதைக் கிளிக் செய்யவும்.விளக்கை "நீக்கு" பிறகு, சாதனம் மூன்று முறை மெதுவாக ஒளிரும், இது விளக்கு நெட்வொர்க்கிற்கு வெளியே உள்ளது மற்றும் தொழிற்சாலை அமைப்புகளை மீட்டெடுப்பது வெற்றிகரமாக உள்ளது என்பதைக் குறிக்கிறது.
முறை 2: கைமுறை செயல்பாடு.

15 விநாடிகளுக்கு விளக்குகளை இயக்கவும், பின்னர் 5 விநாடிகளுக்கு அணைக்கவும்.4 முறை செய்யவும்.முடிந்ததும், ஒளி 3 முறை மெதுவாக ஒளிரும், மேலும் இது அறுவை சிகிச்சை வெற்றிகரமாக இருப்பதைக் குறிக்கிறது.

ஃபிளாஷ் மற்றும் ஃபிளாஷ் இடையே உள்ள வித்தியாசம் என்ன?

ஃப்ளிக்கர்பொருள் சில நேரங்களில் பிரகாசமாகவும், சில நேரங்களில் மங்கலாகவும் இருக்கும்;

ஃபிளாஷ்ஃபிளாஷ் வேகமாக மற்றும் அசாதாரணமானது என்று பொருள்.

எனவே விளக்கை இயக்கும்போது, ​​அது மெதுவாக மின்னினால், அது இயல்பானது;

ஆனால் அது ஒரு குறிப்பிட்ட காலத்திற்குப் பிறகு ஒளிரும் என்றால், அது அசாதாரணமானது, மின்சாரம் வழங்கல் அமைப்பு செயல்படுகிறதா மற்றும் புளூடூத் வெற்றிகரமாக இணைக்கப்பட்டுள்ளதா என்பதைச் சரிபார்க்கவும்.

புதிய விளக்கு முதல் முறை மின்னுகிறது, இது வழக்கமானதா இல்லையா?

ஃப்ளிக்கர் மெதுவாக இருந்தால் அது இயல்பானது, அதாவது லைட் ஆன் ஆனால் புளூடூத் சிக்னலை இணைக்கவில்லை.

புதிய விளக்கு முதல் நேரத்தில் ஒளிராமல் இருப்பதற்கு என்ன காரணம்?

இது தொழிற்சாலை அமைப்பை மீட்டெடுக்கவில்லை, கைமுறை செயல்பாடுகள் மூலம் நீங்கள் விளக்குகளை தொழிற்சாலை அமைப்பிற்கு மீட்டமைக்கலாம்.

15 விநாடிகளுக்கு விளக்குகளை இயக்கவும், பின்னர் 5 விநாடிகளுக்கு அணைக்கவும்.4 முறை செய்யவும்.முடிந்ததும், ஒளி 3 முறை மெதுவாக ஒளிரும், மேலும் இது அறுவை சிகிச்சை வெற்றிகரமாக இருப்பதைக் குறிக்கிறது.

நான் ஏன் சுவிட்சை ஆன் செய்தேன், ஆனால் வெளிச்சம் இல்லை?

புளூடூத் சிக்னல்களை உங்களால் கண்டுபிடிக்க முடியுமா எனத் தேட, உங்கள் மொபைல் சாதனத்தில் ஆப்ஸைப் பயன்படுத்தவும்.l என்றால், விளக்குகளை நேரடியாகச் சேர்ப்பது மற்றும் கட்டுப்படுத்துவது, அது சாதாரணமானது.விளக்கு கண்டுபிடிக்கப்பட்டால், மின் விநியோக அமைப்பு மற்றும் வயரிங் நிலையானதா இல்லையா என்பதைச் சரிபார்க்கவும்.

விளக்குகள் மற்றும் கட்டுப்பாட்டு விளக்குகளைச் சேர்ப்பதற்கான தூரம் ஒன்றா?

குழுவின் முடிவில் விளக்குகளைச் சேர்ப்பதற்கான வரம்பு 15 அடிக்குள் இருக்க வேண்டும், மேலும் விளக்குகளின் தூரத்தைக் கட்டுப்படுத்தும் வரம்பு 30 அடிக்குள் இருக்க வேண்டும்.

நான் ஏன் சிக்னல்களைத் தேட முடியும், ஆனால் விளக்குகள் இணைக்கப்படவில்லை?

காரணம்:

1) சமிக்ஞை மிகவும் பலவீனமாக உள்ளது, மேலும் நீங்கள் அருகில் செல்ல வேண்டியிருக்கலாம்

2) சிக்னல் ஏற்புத்திறனை வலுப்படுத்த விளக்கு அல்லது சிக்னல் ரிப்பீட்டரைப் பெறுங்கள்.உங்களுக்கு ரிப்பீட்டர் தேவை என்று நீங்கள் நம்பினால் எங்களை தொடர்பு கொள்ளவும்.

3) செல்போன் சிஸ்டம் பதிப்பு எங்கள் புளூடூத் தொகுதிக்கு இணங்கவில்லை.

4) விளக்குகளைச் சேர்க்கும்போது அல்லது செல்போனின் சரியான சிஸ்டத்தைப் பயன்படுத்தும் போது விளக்குகளுக்கு அருகில் செல்போன் 15 அடிக்கும் குறைவாக இருக்க வேண்டும்.

ஆப் நிறுவலுக்கான கோரிக்கை என்ன?

BLE Meshக்கு சாதனம் குறைந்தபட்சம் ப்ளூடூத் 4.0+LE ஆதரவு தேவை, எனவே பயன்பாட்டிற்கு கீழே உள்ளவை தேவை:

ஆண்ட்ராய்டு 4.4.2 அல்லது 4.4.2க்கு மேல்
IOS 9.0 அல்லது புதிய கணினி பதிப்பு, iPhone 4S அல்லது புதிய பதிப்பு.ewer

ஆப் நிறுவலுக்கான கோரிக்கை என்ன?

BLE Meshக்கு சாதனம் குறைந்தபட்சம் ப்ளூடூத் 4.0+LE ஆதரவு தேவை, எனவே பயன்பாட்டிற்கு கீழே உள்ளவை தேவை:

ஆண்ட்ராய்டு 4.4.2 அல்லது 4.4.2க்கு மேல்
IOS 9.0 அல்லது புதிய கணினி பதிப்பு, iPhone 4S அல்லது புதிய பதிப்பு.ewer

விளக்குகளைச் சேர்ப்பதில் தோல்வியை எவ்வாறு தீர்ப்பது?

மீண்டும் சேர்க்க பயன்பாட்டு மொழி வழிமுறைகளைப் பின்பற்றவும்.இன்னும் சேர்க்க முடியவில்லை என்றால், புளூடூத் திறந்திருக்கிறதா இல்லையா என்பதைச் சரிபார்க்கவும், இல்லையெனில், ப்ளூடூத்தை இயக்கி, விளக்குகளைச் சேர்க்க பயன்பாட்டை மீண்டும் திறக்கவும்.

பல ஃபோன்கள் விளக்குகளைச் சேர்த்தால், ஒரு செல்போன் பயன்பாட்டிலிருந்து வெளியேறி விளக்குகளைத் துண்டித்தால், மற்ற செல்போன் இணைக்க முடியும், அதாவது ஒரே நேரத்தில் ஒரே ஒரு மொபைல் சாதனம் மட்டுமே விளக்குகளைக் கட்டுப்படுத்த முடியும்.

ஆப்ஸைத் திறந்து, "புளூடூத் ரீகனெக்ட்" என்பதைப் பார்க்கவும், ஆனால் விளக்கைக் கட்டுப்படுத்த முடியவில்லை, அதை எவ்வாறு சமாளிப்பது?

பயன்பாட்டிலிருந்து வெளியேறி, புளூடூத் இயக்கத்தில் உள்ளதா இல்லையா என்பதைச் சரிபார்த்து, செல்போன் புளூடூத்தை திறந்து, பின்னர் பயன்பாட்டை மீண்டும் திறக்கவும், பின்னர் 30 வினாடிகளுக்குப் பிறகு மீண்டும் பயன்பாட்டை மீண்டும் செய்யவும்.

எங்களுடன் வேலை செய்ய விரும்புகிறீர்களா?